Πώς να: Ρυθμίστε μια Κατάσταση Παραγγελίας

1. Πηγαίνετε στο Administration → Statuses → Order statuses στον πίνακα διαχείρισης του καταστήματός σας.
2. Επιλέξτε εάν θέλετε να:
   • δημιουργήσετε μια νέα κατάσταση κάνοντας κλικ στο κουμπί +;
   • επεξεργαστείτε μια υπάρχουσα κατάσταση κάνοντας κλικ στο όνομά της;
   • χρησιμοποιήσετε drag & drop για να ταξινομήσετε τις καταστάσεις.

   Σημαντικό: Μπορείτε να έχετε έως και 26 καταστάσεις παραγγελιών ταυτόχρονα, καθώς η βάση δεδομένων χρησιμοποιεί γράμματα για την αναγνώρισή τους.

   

3. Καθορίστε τις ιδιότητες της κατάστασης.
4. Κάντε κλικ στο κουμπί Create ή Save.

   Το CS-Cart και το Multi-Vendor θεωρούν ότι τα χρήματα έχουν καταβληθεί μόνο όταν μια παραγγελία λαμβάνει την κατάσταση Processed ή Complete (ανεξάρτητα από το πώς τα μετονομάζετε). Εάν θέλετε να έχετε περισσότερες καταστάσεις που δείχνουν ότι η παραγγελία έχει πληρωθεί, θα πρέπει να γίνει μέσω ενός πρόσθετου τρίτου κατασκευαστή.

Ιδιότητες Κατάστασης

• Name—το όνομα της κατάστασης όπως εμφανίζεται στον πίνακα διαχείρισης.
• Status—ένα γράμμα που αναγνωρίζει την κατάσταση στη βάση δεδομένων. Γι' αυτό το λόγο δεν μπορεί να υπάρχουν περισσότερες από 26 καταστάσεις.
• E-mail subject***—το θέμα μιας ειδοποίησης email σχετικά με την παραγγελία με αυτήν την κατάσταση.
• E-mail header***—το πραγματικό κείμενο μιας ειδοποίησης email σχετικά με την παραγγελία με αυτήν την κατάσταση.
• Color—το χρώμα αυτής της κατάστασης στη λίστα παραγγελιών στον πίνακα διαχείρισης.
• Notify customer***—επιλέξτε αυτό το πλαίσιο ελέγχου για να ενημερώσετε τον πελάτη με email για μια παραγγελία που λαμβάνει αυτήν την κατάσταση.
• Notify orders department***—επιλέξτε αυτό το πλαίσιο ελέγχου για να ενημερώσετε τον διαχειριστή του καταστήματος με email για μια παραγγελία που λαμβάνει αυτήν την κατάσταση.

  Η διεύθυνση email του τμήματος παραγγελιών καθορίζεται στο Settings → Company.

• Inventory—επιλέξτε εάν θέλετε να μειώσετε ή να αυξήσετε τον αριθμό των αντικειμένων στο απόθεμα για τα προϊόντα που περιλαμβάνονται σε μια παραγγελία με αυτήν την κατάσταση.
• Remove CC info—επιλέξτε αυτό το πλαίσιο ελέγχου για να αφαιρέσετε ευαίσθητες πληροφορίες πιστωτικής κάρτας από τη βάση δεδομένων όταν η παραγγελία λαμβάνει αυτήν την κατάσταση.
• Pay order again—επιλέξτε αυτό το πλαίσιο ελέγχου για να επιτρέψετε στον πελάτη να πραγματοποιήσει μια πληρωμή για την παραγγελία και πάλι, εάν αρνήθηκε.
• Invoice/Credit memo—επιλέξτε την επιθυμητή συμπεριφορά αφού μια παραγγελία λάβει αυτήν την κατάσταση:
  • Default—η προεπιλεγμένη συμπεριφορά (δεν δημιουργείται ID τιμολογίου);
  • Invoice—η παραγγελία έχει πληρωθεί και επεξεργαστεί με επιτυχία (δημιουργείται ID τιμολογίου);
  • Order—η παραγγελία τοποθετήθηκε, αλλά δεν έχει πληρωθεί ακόμα;
  • Credit memo—η παραγγελία έχει πληρωθεί και επεξεργαστεί, αλλά στη συνέχεια επιστράφηκε (δημιουργείται ID σημειώματος πίστωσης).

• Notify supplier—επιλέξτε αυτό το πλαίσιο ελέγχου για να στείλετε αυτόματες ειδοποιήσεις email στους προμηθευτές μόλις μια παραγγελία λάβει αυτήν την κατάσταση. Οι ειδοποιήσεις θα αποσταλούν σε προμηθευτές των οποίων τα προϊόντα βρίσκονται στην παραγγελία.
• Change gift certificate status to—επιλέξτε μια κατάσταση που θα ανατεθεί αυτόματα σε δώρο πιστοποιητικά που αγοράστηκαν ως μέρος μιας παραγγελίας που λαμβάνει αυτήν την κατάσταση παραγγελίας.
• Allow return registration—επιλέξτε αυτό το πλαίσιο ελέγχου για να επιτρέψετε στους πελάτες να ζητήσουν μια επιστροφή εάν η παραγγελία έχει αυτήν την κατάσταση.
• Grant reward points—επιλέξτε αυτό το πλαίσιο ελέγχου για να δώσετε τους αποκτημένους πόντους ανταμοιβής στον πελάτη μόλις η παραγγελία λάβει αυτήν την κατάσταση.

  Εάν αλλάξετε την κατάσταση της παραγγελίας σε μια κατάσταση που χορηγεί πόντους ανταμοιβής, ο πελάτης θα τους λάβει. Αλλά εάν αργότερα επιλέξετε μια άλλη κατάσταση που δεν χορηγεί πόντους ανταμοιβής, οι πόντοι θα αφαιρεθούν από τον πελάτη.