Ενεργοποίηση του Προσθέτου RMA

Ενεργοποίηση του Προσθέτου RMA

1. Στον Πίνακα Διαχείρισης, μεταβείτε στο Πρόσθετα → Διαχείριση προσθέτων.
2. Το Πρόσθετο RMA είναι εγκατεστημένο από προεπιλογή. Εάν είναι ανενεργό (η κατάστασή του είναι Απενεργοποιημένο), αλλάξτε την κατάστασή του προσθέτου σε Ενεργό.
3. Κάντε κλικ στο όνομα του προσθέτου RMA.
4. Επιλέξτε τις επιθυμητές ρυθμίσεις και επιλέξτε τα πλαίσια ελέγχου, εάν είναι απαραίτητο:
   • Εμφάνιση περιόδου επιστροφής προϊόντος — Εάν επιλεγεί, η περίοδος επιστροφής προϊόντος εμφανίζεται στο κατάστημα.
   • Μην λαμβάνετε υπόψη τα Σάββατα και Κυριακές κατά τον υπολογισμό της περιόδου επιστροφής προϊόντος — Εάν επιλεγεί, τα Σάββατα και οι Κυριακές εξαιρούνται από την περίοδο επιστροφής.
5. Κάντε κλικ στο Αποθήκευση.

   

Ρύθμιση Εγγραφής Επιστροφής

1. Μεταβείτε στο Παραγγελίες → Αιτήματα επιστροφής.
2. Κάντε κλικ στο κουμπί ρολογιού στην επάνω δεξιά γωνία της σελίδας και επιλέξτε Λόγοι RMA.
3. Κάντε κλικ στο κουμπί + και δημιουργήστε έναν λόγο για τον οποίο ένας πελάτης θα μπορεί να επιστρέψει προϊόντα.

   

4. Κάντε κλικ στο κουμπί ρολογιού στην επάνω δεξιά γωνία και επιλέξτε Ενέργειες RMA. Αλλάξτε την Κατάστασή των ενεργειών σε Ενεργό.
5. Κάντε κλικ στο Αποθήκευση.

   

6. Μεταβείτε στο Διαχείριση → Καταστάσεις → Καταστάσεις παραγγελίας.
7. Κάντε κλικ στην κατάστασή της παραγγελίας για την οποία θέλετε να επιτρέψετε την επιστροφή και επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Επιτρέπεται η εγγραφή επιστροφής.
8. Κάντε κλικ στο Αποθήκευση.

   

Επεξεργασία Καταστάσεων Αιτήματος RMA

1. Στον Πίνακα Διαχείρισης, μεταβείτε στο Διαχείριση → Καταστάσεις αιτήματος RMA.
2. Επιλέξτε εάν θέλετε να:
   • δημιουργήσετε μια νέα κατάστασή κάνοντας κλικ στο κουμπί +;
   • επεξεργαστείτε μια υπάρχουσα κατάστασή κάνοντας κλικ στο όνομά της;
   • χρησιμοποιήσετε drag & drop για να ταξινομήσετε τις καταστάσεις.
3. Καθορίστε τις ιδιότητες της κατάστασης.
4. Κάντε κλικ στο κουμπί Δημιουργία ή Αποθήκευση.