Πώς να: Ανακαλύψτε προβλήματα υπολογισμού τιμών
Η λειτουργικότητα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο εμφανίστηκε για πρώτη φορά στην έκδοση 4.8.1.
Πώς να: Ανακαλύψτε προβλήματα υπολογισμού τιμών
Οι μέθοδοι αποστολής σε πραγματικό χρόνο χρησιμοποιούν τους δικούς τους διακομιστές για να υπολογίσουν τις τιμές αποστολής και να τις επιστρέψουν στο κατάστημα προς εμφάνιση στους πελάτες. Ωστόσο, τι συμβαίνει αν ο διακομιστής τρίτου μέρους είναι εκτός λειτουργίας; Τότε το CS-Cart δεν θα λάβει καμία απάντηση ή τιμές, επομένως η μέθοδος αποστολής δεν θα εμφανιστεί στο checkout.
Αυτό θα μπορούσε να εμποδίσει έναν πελάτη να πραγματοποιήσει μια αγορά, ειδικά εάν το κατάστημα δεν έχει εναλλακτικές μεθόδους αποστολής, και οι πελάτες καταλήγουν να μην έχουν τίποτα να επιλέξουν. Μέχρι την έκδοση 4.8.1, οι διαχειριστές θα μπορούσαν να μάθουν για το πρόβλημα μόνο λαμβάνοντας ένα μήνυμα από έναν πελάτη ή ελέγχοντας το κατάστημα και διενεργώντας τη διαδικασία checkout μόνοι τους.
Αν και δεν μπορούν να λυθούν όλα τα προβλήματα από την πλευρά του καταστήματος, είναι καλύτερο να ενημερώνεστε γι' αυτά. Γι' αυτό το CS-Cart & Multi-Vendor 4.8.1 (και νεότερες εκδόσεις) μπορούν να στείλουν ειδοποιήσεις email στους διαχειριστές σχετικά με τέτοια προβλήματα. Για να λάβετε αυτές τις ειδοποιήσεις:
- Μεταβείτε στο Settings → Logging στο διαχειριστικό πίνακα του καταστήματός σας.
- Βρείτε το πλαίσιο ελέγχου Realtime shipping errors στην ενότητα Requests και βεβαιωθείτε ότι είναι επιλεγμένο. Αυτό το πλαίσιο ελέγχου κάνει 2 πράγματα:
- Εάν η υπηρεσία υπολογισμού τιμής αποστολής δεν ανταποκριθεί στο κατανεμημένο χρονικό διάστημα, αυτό θα καταγραφεί στο Administration → Logs.
- Εάν συμβούν 3 τέτοια σφάλματα με μια μέθοδο αποστολής εντός μιας ώρας, μια ειδοποίηση email γι' αυτό θα σταλεί στη διεύθυνση email του διαχειριστή ιστότοπου από το Settings → Company.
- Κάντε κλικ στο κουμπί Save.