Η Παραγγελία Λαμβάνει την Κατάσταση Αποτυχίας

Ο πιο πιθανός λόγος για το ότι οι παραγγελίες λαμβάνουν την κατάσταση Failed είναι ότι η επιλογή Remove CC info είναι ενεργοποιημένη για την κατάσταση Open.

Εάν έχει ρυθμιστεί μια μέθοδος πληρωμής σε πραγματικό χρόνο στο CS-Cart, αποεπιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Remove CC info για την κατάσταση Open στην ενότητα Administration → Order statuses και κάντε κλικ στο Save.

Όταν ένας πελάτης κάνει κλικ στο κουμπί Place order, η νέα παραγγελία καταχωρείται ως Open, και μετά από αυτό οι απαραίτητες πληροφορίες μεταδίδονται στον διακομιστή της μεθόδου πληρωμής. Αλλά εάν η επιλογή Remove CC info είναι ενεργοποιημένη, οι πληροφορίες της πιστωτικής κάρτας μεταδίδονται ως XXXX, και προκύπτει σφάλμα.

Εάν οι παρούσες οδηγίες δεν βοηθήσουν, και μια παραγγελία εξακολουθεί να λαμβάνει την κατάσταση Failed κατά τη χρήση μιας μεθόδου πληρωμής σε πραγματικό χρόνο, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης CS-Cart.