Παραγγελίες

Η σελίδα Παραγγελίες → Αιτήματα επιστροφής σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε αιτήματα επιστροφής προϊόντων που έχουν καταχωρήσει οι πελάτες σας. Επίσης, σας επιτρέπει να ρυθμίσετε τη γενική πολιτική επισ

Σημαντικό: Για να ενεργοποιήσετε τα αιτήματα κλήσης στο κατάστημά σας, μεταβείτε στο Πρόσθετα → Διαχείριση πρόσθετων και βεβαιωθείτε ότι το πρόσθετο Call requests είναι ενεργό.

Η σελίδα Παραγγελίες → Αναφορές πωλήσεων περιέχει λεπτομερείς στατιστικές για τις πωλήσεις που πραγματοποιήθηκαν στο διαδικτυακό κατάστημα σας. Οι στατιστικές μπορούν να παρουσιαστούν με τη μορφή γραφ

Η ενότητα Παραγγελίες του πίνακα διαχείρισης χρησιμοποιείται για τη διαχείριση και τον έλεγχο των διαδικασιών παραγγελιών στο κατάστημά σας. Εδώ μπορείτε να εξετάσετε και να επεξεργαστείτε παραγγελίες

Περιγραφή: Οδηγίες και εγχειρίδια σχετικά με τον τρόπο εργασίας με παραγγελίες, αποστολές και αιτήματα επιστροφής στο CS-Cart και στο λογισμικό Multi-Vendor.

Το CS-Cart και το Multi-Vendor σας επιτρέπουν να αποστέλνετε είδη από μια μεμονωμένη παραγγελία σε πολλές παρτίδες ή/και σε διαφορετικές χρονικές περιόδους. Αυτές οι παρτίδες αντιμετωπίζονται ως ξεχωρ

Μπορείτε να αναθέσετε διαχειριστές σε παραγγελίες ως διευθυντές. Αυτό είναι χρήσιμο εάν το προσωπικό σας έχει τους δικούς του λογαριασμούς διαχειριστή στο κατάστημά σας. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιή

Εάν η εγκατάσταση CS-Cart διαθέτει πολλαπλές προθήκες, πρέπει να είστε στη λειτουργία Όλες οι αποθήκες για να προσθέσετε καταστάσεις παραγγελιών.

Μπορείτε να αντιγράψετε παραγγελίες, ώστε να μην χρειάζεται να εισάγετε ξανά τα στοιχεία του πελάτη ή να καθορίσετε τα προϊόντα που παραγγέλθηκαν.

Για να ορίσετε τον αριθμό από τον οποίο θα δημιουργηθούν τα νέα ID παραγγελιών, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

Πηγαίνετε στο Ρυθμίσεις → Εμφάνιση και ελέγξτε την τιμή της ρύθμισης Λειτουργία προτύπων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Σημαντικό: Όταν επεξεργάζεστε μια παραγγελία, οι προωθήσεις που ισχύουν για την παραγγελία μπορεί να υπολογιστούν εκ νέου. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επανυπολογισμό προώθησης και την

Στον πίνακα Διαχείρισης, μεταβείτε στο Administration → Export data → Orders.

Σημαντικό: Η καρτέλα Orders είναι ανοιχτή από προεπιλογή· σας επιτρέπει να εισάγετε πληροφορίες πελατών και όλα τα δεδομένα σχετικά με παραγγελίες, εκτός από τα προϊόντα σε αυτές τις παραγγελίες. Τα π

Η σελίδα Παραγγελίες → Προβολή παραγγελιών σας επιτρέπει να εκτελέσετε πολλές ρουτίνες εργασίες για πολλές παραγγελίες, συμπεριλαμβανομένης της μαζικής εξαγωγής παραγγελιών και της εκτύπωσης τιμολογίω

Από προεπιλογή, οι πληροφορίες της πιστωτικής κάρτας αφαιρούνται αυτόματα από παραγγελίες με οποιαδήποτε κατάσταση. Αλλά εάν έχετε δημιουργήσει μια νέα κατάσταση παραγγελίας και θέλετε οι πληροφορίες

Για να προσθέσετε έναν κώδικα παρακολούθησης στη σελίδα προορισμού της Παραγγελίας:

Όταν ανοίξετε την ενότητα Παραγγελίες → Προβολή παραγγελιών, το σύστημα εμφανίζει αυτόματα όλες τις παραγγελίες από τη βάση δεδομένων, δηλαδή τις παραγγελίες που έχουν τοποθετηθεί ποτέ και δεν έχουν δ

Εάν μια παραγγελία έχει ένα από τα status με την ρύθμιση Pay order again ενεργοποιημένη, ο πελάτης θα μπορεί να πληρώσει τη παραγγελία ξανά στη σελίδα λεπτομερειών της παραγγελίας στο storefront.

Εάν απαιτείται, μπορείτε να απενεργοποιήσετε συγκεκριμένες ειδοποιήσεις email και για τους πελάτες. Αυτό γίνεται στο Customer notifications.

Ο πιο πιθανός λόγος για το ότι οι παραγγελίες λαμβάνουν την κατάσταση Failed είναι ότι η επιλογή Remove CC info είναι ενεργοποιημένη για την κατάσταση Open.

Από προεπιλογή, οι πληροφορίες πιστωτικής κάρτας αφαιρούνται αυτόματα από παραγγελίες με οποιαδήποτε κατάσταση. Αλλά εάν έχετε δημιουργήσει μια νέα κατάσταση παραγγελίας και θέλετε οι πληροφορίες πιστ

Σημαντικό: Μπορείτε να έχετε έως και 26 καταστάσεις παραγγελιών ταυτόχρονα, καθώς η βάση δεδομένων χρησιμοποιεί γράμματα για την αναγνώρισή τους.

Εάν ένα αίτημα αποτελείται από πολλά προϊόντα αλλά πρόκειται να δεχτείτε μόνο λίγα από αυτά, μπορείτε να απορρίψετε τα προϊόντα εξαιρώντας τα από τη λίστα των εγκεκριμένων επιστροφών.

Από προεπιλογή, υπάρχουν τέσσερις δυνατές καταστάσεις για αιτήματα επιστροφής:

Οι ενέργειες RMA είναι οι ενέργειες που ένας πελάτης μπορεί να αναμένει να ληφθούν σχετικά με τα αιτήματα επιστροφής του: αντικατάσταση ενός προϊόντος ή εκτέλεση επιστροφής χρημάτων. Οι πελάτες καλούν

Μπορείτε επίσης να αλλάξετε τη διατύπωση του λόγου και τη θέση του.

Εάν λάβετε το μήνυμα 500 Internal Server Error στη σελίδα Παραγγελίες → Αναφορές πωλήσεων, αυτό μπορεί να οφείλεται στο ότι έχουν αποθηκευτεί πολλές παραγγελίες στη βάση δεδομένων σας. Ως αποτέλεσμα,

Τα διαγράμματα δεδομένων πρέπει να εκχωρηθούν σε ένα συγκεκριμένο αναφορά.

Για να δημιουργήσετε μια προσαρμοσμένη αναφορά:

Εάν αποστέλλετε όλα τα προϊόντα σε ένα δεσμίδα μέσω του ίδιου φορέα:

Για να εκτυπώσετε την απόδειξη αποστολής για μια συγκεκριμένη αποστολή, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την ενέργεια Edit για να αλλάξετε το όνομα της κατάστασης.